ユーザビリティ≠使いやすさ?

ユーザビリティ=使いやすさ」ってことに疑問を持ったことはありませんでしたが、

いったい、どうして「ユーザビリティ=使いやすさ」なんて誤訳が一般化されてしまったのでしょうか?
とにかくユーザビリティを「使いやすさ」のことだと認識するのは大間違いです。

何故なら「使いやすさ」の前に、そもそも「使えるか」「使うか」という問題があるからです。ユーザビリティの問題は、まずそこを問うことからはじまるのです。


著者はWebマーケが専門(?)の方で、リッチクライアント云々システム開発云々の話をしているわけではありませんが、確かにcurlなんかを扱っていても、ついつい枝葉末節の使い勝手に腐心してしまいがちになります(開発者に限らずユーザも)。しかし使われなければ当然意味がないわけで、常にユーザにとっての価値という視点は忘れずに持っておきたいです。